CGMI

"Une catastrophe."

"Entreprise qui travaille avec mon bailleur, je dois donc faire appel à leur service quand il y a un soucis dans mon logement, et quand ça a été le cas, ça a toujours été très sérieux, tant dans la communication téléphonique avec l’accueil (j’avoue ne pas comprendre les commentaire précédent), tant dans le respect des rdv et l’efficacité des interventions…"

"Intervention pour un souci de robinetterie. Plombier tres efficace professionnelle et gentil. Jai changé de région et jai eu a faire a la CGMI dans les deux et jusqu'à présent jamais déçu de leurs techniciens."

"Vincent ICF merci pout l'efficacité"

"Monsieur trés aimable et efficace"

"J ai été rappeler ce matin pour avancer le rdv du technicien ( trrs ravi), par une secrétaire très charmante et agréable ce qui est très rare de nos jours ."

"Intervention pour ma chasse d'eau et par la même occasion, contrôle de la robinetterie....que le technicien m'a changé 2 semaines plus tard (car ils étaient défectueux) !!! Je recommande car de la secrétaire pour la demande d'intervention au technicien super sympa.....je me retrouve avec des robinets tout neuf !!!! Merci !!!!!"

"Bonjour, simplement dire un grand merci à vôtre équipe plomberie. Très contente et peut enfin utiliser mes équipements. Effectivement l'entretien de la plomberie ne se fait pas chez vous, toutefois votre intervention à permis de débloquer ma situation qui inondait ma cuisine à chaque démarrage d'une lessive. Cdlt"

"Cela fait depuis début décembre 2024 que nous attendons un technicien pour changer le système de douche car nous avons que de l'eau à peine chaude pour prendre nos douche, toujours rien à se jours. Plusieurs appels ont été passé et la réponse : nous n'avons toujours pas reçu la pièce et les plannings sont chargé ! A chaque fois on nous dit que nous allons nous contacter dans les 15 jours qui suivent. Nous sommes mi février et toujours rien ! Quoi faire ?!"

"Très mauvais traitement. Fuite d'eau dans la maison. Tout a été confisqué à cause de cette entreprise. Ils n'ont envoyé personne. Je loue chez Legeris. L'eau s'est infiltrée dans l'électricité et le parquet a été confisqué. Et jusqu'à présent, ils n'ont envoyé personne. Depuis dix jours, j'appelle. Ils me répondent qu'ils n'ont personne. Étant donné leur mauvaise compagnie, je déconseille vivement de faire affaire avec eux."

"Intervention rapide et efficace"

"Excellent travail je recommande"

"Super, personnel sympathique."

"Technicien Guillaume qui est intervenu a ce jour 20/11/2024 a été très satisfaisant"

"Bonjour a tous J'ai appelé aujourd'hui J'ai ressenti un mécontentement de ma part suite à la consultation téléphonique avec une femme qui travaille chez vous J'ai ressenti l'impression que je l'emmerde,que je la déranger alors que par le passé j'avais déjà fait appel à la cgmi et c'est très bien convivial on Voyer que la personne au bout du fil avait envie de travailler et qu'elle me mettait a l'aise au téléphone pas comme aujourd'hui ou j'ai ressenti que ne mettent pas a la l'aise Cordialement Mr DAVAL Dylan Bonne journée"

"Super service et très à l'écoute, un merci à Élisabeth"

"Parce qu'on ne peut pas mettre 0. Je suis locataire ligeris et à chaque fois que je contacte les services de cette société les secrétaires sont exécrables et insignifiantes. Vraiment c'est parce que j'ai pas le choix vu que c'est dans notre contrat de location mais vraiment à fuir et leurs techniciens même on en parle? Tchip Je réitère de GROS INCOMPÉTENTS des conseillères jusqu'aux techniciens..."

"Je trainais une fuite d'eau depuis 10 jours. Matin et soir je devais couper l'eau dans le local technique. Après plusieurs tentatives infructueuses de réparer moi-même, je me suis décider à appeler CGMI. Le RDV a été fixé plutôt rapidement et le technicien m'a réglé mon problème en 2 minutes chrono. Royal!"

"Secretaire tres desagreable et nous prends travail mal fait plus de chauffage depuis leur passage mais ceci est du hasard nous dit la secretaire dc ils ne reviennent pas"

"Bonjour très satisfaite du travai de Vincent et très aimable, je le conseille fortement."

"Entreprise très réactive appelé le 12 février pour un problème sur un ballon d'eau chaude le lendemain matin un technicien était sur place. Et de plus un très bon accueil par téléphone"

"Accueil téléphonique au top Disponibilité pour réaliser les travaux"

"Bonjour, à tous, j'ai été dépanné aujourd'hui le 25 01.2024 pour changer le dépollueur parce qu'il y avait une fuite, super ? oui mais attendez, la fuite date du 05.01.2024, pas d'eau chaude depuis ce jour là, ben oui j'étais obliger de couper l'eau, j'ai fait des pieds et des mains, mais rien à faire, ils me disent que la piéce est en commande, oui madame mais je n'ai plus d'eau chaude, ben vous attendrez c'est comme ça, avec tours habitat c'est dans le contrat, ben oui madame, j'ai acheté la piéce vous pouvez envoyer un plombier, mais non monsieur c'est pas dans le contrat. Ils préfèrent laisser le locataire pendant 20 jours sans eau chaude, c'est normal à notre époque, mais Tours habitat ne sont pas mieux, j'ai envoyé un courrier AR toujours pas de réponse, vous pensez que c'est normal de laisser un locataire sans eau pendant 20 jours, même pas un coup de tel, de courrier retour nada, ils ont de la chance qu'on est des pauvres prolo. Dans tout les deux cas je donne un zéro pointé. Bonne journée, je vais pouvoir prendre une douche sans faire chauffer l'eau au gaz."

"Depuis la première intervention, il y a quelques années, je n'ai absolument rien de négatif à dire. Rapidité, efficacité, professionnalisme. Très satisfaite de l'accueil téléphonique de Marine et d'Élisabeth, ainsi que des passages à domicile des techniciens (Michaël ce jour) et Thomas ou Thibault (oups, je ne me rappelle plus du prénom !) qui intervient habituellement chez moi. Je recommande vivement la CGMI."

"Secrétaire gentille mais plombier incompétent"

"Intervention efficace. Pour une fois la secrétaire au téléphone est une personne agréable qui prend en considération le besoin et la notion d'urgence du dépannage."

"3 heures d'attente alors que le technicien avait déclarer que j'étais pas chez moi , La personne que j'ai eu au téléphone (désagréable) défend son technicien. ( Tel technicien,tel opératrice)."

"La secrétaire que dire...."

"Franchement les secrétaires vraiment incompétente désagréable j’appelle pour une fuite d’eau elle me dit je doit savoir d’où viens la fuite pour envoyer un technicien quelle honte à fuirrrrrr"

"Vous les appelez pour remplacer un flexible de douche intégré dans une panelle de douche. Les deux ouvriers, sûrement incompétent, vous le remplace en raccordant deux flexibles mis bout a bout et vous le font passer par le dessous de celle ci. Et quand vous leur faites remarquer ils trouvent cela normal. Donc je ne vous recommande absolument pas cette société sauf si vous aimez les choses hors du commun."

"Pour ma part , très satisfait de la rapidité de la technicienne . Très pro et très sympathique. Travail et prise de responsabilité au top . Quand à la secrétaire désolé pour le petit couac entre nous . J'envoie mes excuses sur la partie ou je suis responsable du premier RDV raté."

"La secrétaire et très désagréable c est une honte c limite si on l'a gêne pas manque d éducation et de professionnalisme"

"La standardiste est totalement désagréable elle prend en haut la pauvre elle ne sait pas qu 'il n' y'a a que la poubelle qui gonfle ! Elle doit se reconnaître vous qui avez répondu au tel vendredi le 22 juillet 2022 dans l après midi ."

"L'amabilité de la standardiste....tout un poème !!!! Fort désagréable à la limite de la correction c'est fou ce manque de professionnalisme !!! Même si le technicien avait l'air compétent, ils doivent renvoyer quelqu'un car mon problème de chasse d'eau n'est toujours pas réglé !!! Je ne recommande vraiment pas cette entreprise"

"Ils ne répondent pas aux appels. Quand ils se déplacent à domicile ( pour une personne à mobilité réduite), ils le prennent de haut, lui dise qu'il n'y a rien de grave... Merci d'arrêter de prendre les gens pour des andouilles..."

"Intervenant depuis des années, c'est de pire en pire, ils imposent des rdv pour maintenance du logement mais la personne reste 3 minutes pour regarder de l'eau couler en ouvrant 3 robinets et une chasse d'eau. Le reste ils s'en foutent royalement... par contre la facture reste la même au final..."

"Il ya 1 semaine un monsieur était venue le matin pour resserrer le robinet de ma cuisine il était super gentil, et la aujourd'hui il ya un autre monsieur qui es venu revérifier toute la robinetterie salle de bain ect.... et ba cetait pas du tout pareille, il ces permis de mal parler a mon compagnon, limite agressive et ba jaurai préférer avoir le monsieur de la semaine dernière que davoir celui qui es passer aujourd'hui.... malheureusement on a pas retenue leur nom"

"des incapables ne répond pas a vos appelles"

"Très satisfaite de la personne qui est venue ce jour. Très consciencieux et efficace."