Groupe Audran

"23/07/25 J'ai apporté 35 rouleaux de linoléum à cette entreprise, 130 kg chacun, au début les gens qui travaillaient dans cette entreprise me semblaient polis et cultivés, jusqu'à ce que je refuse de décharger moi-même ces mêmes rouleaux, j'ai demandé comment ils déchargeraient par le côté ou par derrière, le cariste a dit que par derrière, j'ai ouvert les portes de la remorque, je suis resté debout à attendre, le chariot élévateur s'est approché, a soulevé la fourche jusqu'au niveau du plancher de la remorque et m'a dit, eh bien, allez, j'attends, déroulez ces rouleaux vers moi sur la fourche 3 pièces à la fois, j'étais sans voix. J'ai dit que ce n'était pas mon travail de décharger moi-même, que je pouvais ouvrir le côté gauche ou droit, ce serait peut-être plus pratique pour toi. Après cela, un morveux en t-shirt blanc et veste noire sans manches est venu me voir et m'a dit d'un ton autoritaire que c'était mon travail de décharger les remorques. J'ai encore une fois refusé. Je suis entré dans la cabine du camion et, avec leurs tarés, ils ont commencé à décharger du linoléum. Pendant le déchargement, ils ont cassé une barre latérale de la remorque. Ils ne se sont même pas excusés, comme si ce n'était pas à moi, ce n'est pas dommage. Après le déchargement, j'ai tranquillement quitté l'entreprise et je suis allé charger ! Deux heures plus tard, mon logisticien m'a appelé pour me dire qu'ils avaient reçu un e-mail de cette même entreprise disant que j'étais un conducteur agressif et déséquilibré ! Voilà l'histoire ! Honte à ces employés, ou à qui qu'ils soient, car ils m'ont calomnié ! Quelle honte ! Bonne chance à tous sur les routes !"

"J’ai acheté un logement neuf et malheureusement c’est cette entreprise qui est intervenue. Les joints de carrelage craquent et les carreaux font du bruit lorsqu’on marche dessus. Ils sont venu une fois puis devaient revenir… plus rien. Aucune réponse à mes demandes. Lettre recommandée jamais récupérée par l’entreprise. A ce jour 5 ans après mon carrelage n’a tjs pas été changé alors que le responsable m’avait dit qu’ils reviendraient… des paroles en l’air. Aucun professionnalisme. A fuir!"

"J'ai acheté un appartement neuf il y a 9mois et mon sol n'est toujours pas changé.... Leur secrétaire m'a dit je fais le nécessaire, n'ayant aucune nouvelle je relance quelques temps plus tard finalement il s'avère qu'elle avait oublié... Donc rien de fait j' ai du relancer une énième fois pour enfin réussir à avoir une date pour changer mon sol. Sauf que une fois la date fixée on m'appel le jour J à l'heure du rdv pour m'annoncer que finalement personne ne viendrait et que c'était reporté.. Donc on pose une journée pour être à leur dispo et ils ne viennent pas.. La secrétaire très médiocre qui me dit pauvre choupinette c'est ton premier achat bla bla bla aucun professionnalisme de leur part !! À fuir je ne recommande pas du tout ! À ce jour mon sol n'est toujours pas changé...."

"Travail très propre dans mon appartement. Employé très sympathique."

"Je suis locataire d’un appartement neuf. Le propriétaire a fait remonter des réserves sur le parquet. On me demande d’être présente pour un premier rendez-vous à 8h le matin. Les personnes arrivent à 9h, sans s’excuser de leur retard et me disent qu’ils doivent faire une intervention qui durera 2h. Impossible pour moi de me libérer comme ça le jour meme. On me fixe un second rendez-vous aujourd’hui, soit plus d’un mois après, en me disant qu’ils seront là entre 12h et 14h pour l’intervention. Il est 13h et je n’ai vu personne. J’ai appelé 6 fois aujourd’hui et aucune réponse. Puisqu’ils ne sont pas là, je repars au travail. En espérant que ce commentaire fasse bouger les choses."

" Déchargement très efficace. J'aurais aimé qu'il y ait plus d'entreprises comme celle-ci "

"Bon groupe avec un grand immeuble."

"Nous avons eu par 2 fois recours à cette entreprise et nous avons fait le même constat à chaque fois. Le travail réalisé est très professionnel et de qualité. En revanche, les 2 fois nous avons dû relancer l'entreprise à de nombreuses reprises car la personne doit nous recontacter à chaque fois mais personne ne nous rappelle. Les délais d'intervention ne sont pas respectés et la seconde fois, nous avions une échéance (vente de notre maison). L'intervention qui devait se faire deux mois avant s'est seulement faite quelques jours avant cette vente et pour la seule raison que nous nous sommes fâchés, autrement nous attendrions encore! Peu professionnel donc de ce côté là. De plus, étant à l'étranger, il était prévu que nous ayons une photo du résultat des travaux pour pouvoir constater. Là encore, nous attendons toujours et nous avons dû relancer pour nous assurer que le travail avait bien été réalisé."

"A fuir le plus vite possible Venant d'emménager dans un logement neuf, je constate des trous dans mon sol (je remet la faute sur absolument sur personne). Mon logement étant sous garantie, je contact le maitre d'oeuvre qui après constat des trous me dit de contacter directement l'entreprise AUDRAN. Et là c'est clairement le début du problème. Un rdv est pris facilement un jeudi a 13h30 il y a plus d'un mois. Cependant personne ne vient sans aucune nouvelle de leur part. Bien entendu j'essaie de les joindre car je peux comprendre qu'un problème puisse arriver. Première réponse : une semaine plus tard avec une gentille dame qui m'explique ne pas comprendre ce qui est passé. Un 2eme rdv est pris pour aujourd'hui à 13h30 (bien entendu j'ai rien d'autre a faire de ma journée que d'attendre (c'est de l'ironie)) Devinez qui j'attend depuis bientôt 1h? Ce coup ci j'ai de nouveau cette gentille dame (qui a l'air d'être la seule personne compétente de cette entreprise) qui m'explique ne toujours pas comprendre. Elle réussi a avoir la personne qui bien qu'intervenant dans l'immeuble en face n'a pas jugé nécessaire de prendre le bon matériel pour intervenir dans mon appartement. Un nouveau rdv a été pris vu que je n'ai clairement pas le choix en tout cas gros manque de professionnalisme de la part de cette entreprise. A fuire le plus vite possible"

"Entreprise très sérieuse et professionnelle. Travaux de haute qualité . Mention spéciale pour Mme L. Qui est exceptionnelle ! Bravo à toute l équipe pour leur savoir faire , leur disponibilité et leur gentillesse. Mr et Mme Ginguené"