Groupe Fontanel

"6 ans que la copropriété est construite est ont dirait qu'elle a 40 ans de plus, trop de malfaçons, j'espère que vous allez arrêter votre activité bientôt"

"Je pourrais écrire un livre sur Fontanel : non professionnel ! Si vous voyez un projet Fontanel, avant d'en acheter, je vous recommande fortement de passer voir Domaine 17 à Saint Cyr au Mont d'Or. Juste 1 exemple de leur mal honnêteté, sans parler d'autres malfaçons et finitions ainsi que de celles de la copropriété : Des réserves signalées sur des malfaçons (fissures murs) dès le jour de livraison, Fontanel répond 1 fois sur 2, avec des réponses ambiguës quand ils décident de répondre, ceci pendant plus d'un an pour vous dire finalement que le temps de traitement des réserves est déjà passé et me demandent de faire intervenir mon assurance habitation car ils ne le considèrent pas comme malfaçon. ATTENTION à ce qu'ils vous mettent sous les dalles, voir photo !! Mme. Roy et M. Fribault sont des bons exemples du type d'employé qui protège les économies de Fontanel. Cordialement"

"Premier contact par téléphone, et déjà une très mauvaise impression : aucun bonjour, aucun merci, aucun au revoir. Un ton désagréable et aucun sens du service aucune formule de politesse , tous ça laisse à désirer quand on travaille dans une agence immobilière , la base c’est la politesse. Avec une telle mentalité, c’est sûr que je n’irai pas plus loin avec eux. Et vu les autres avis que j’ai pus lire c’est encore pire d’ailleurs je vous invite à les lire si cela n’est pas déjà fais . Même une étoile est de trop pour vous. En tous cas vos avis sur votre page n’est pas jolie jolie pour une agence immobilière tous ça laisse à désirer…."

"Aucun notion de décence ou de professionnalisme."

"Des nuisances du matin au soir, tous les jours."

"Ces nuisibles attendent le samedi matin pour le marteau piqueur."

"Catastrophique, des fuites d’eau et pas de dédommagement. Retard sur les travaux et absence de finitions"

"Bonne expérience d’achat avec Fontanel sur le programme WHOOD à Villefranche. Relation de confiance avec le commercial sur la gestion du projet, à l'écoute de notre projet personnel. Échanges fluides avec le conducteur de travaux. Copropriété livrée dans les temps, peu de détails à reprendre. Partie privative avec jardin en RDC très appréciable, parties communes spacieuses et agréables."

"Passez votre chemin et en courant! Cela fait plus d'un an que nous avons emménagé dans une résidence vendue soit disant avec des prestations et du matériel de qualité... Et bien cela fait un an que nous avons des infiltrations partout, des ponts thermiques, des fissures et des cloques dans tout le bâtiment, des problèmes électriques, de la moisissure et la liste est longue! Malgré un rapport d'expertise catastrophique avec des travaux à effectuer d'un montant estimé à 100 000€, des recommandés, rien ne bouge! Ah si autant pour moi! ils viennent faire des réparations qui servent à cacher les problèmes mais ne règlent rien du tout! La situation est épuisante pour les copro mais puisque ce grand groupe se sent intouchable et nous prend pour des débiles tant pis pour eux ils nous poussent eux mêmes à aller en justice."

"Les constructions sont bien aménagées. Mais 706€ pour un logement social de type T2 Il ne faut pas pousser non plus..."

"L'achat d'un premier appartement est une joie pour tous. La résidence est composée de primo accédants et tous pensaient que les appartements seraient livrés neufs et sans problème, ainsi que les parties communes. Malheureusement nous avons déchanté. Les appartements n'ont pas été livrés nettoyés, ou mal, beaucoup de copropriétaires ont au fur et à mesure des mois découverts des défauts qu'ils ont signalés. Certains étaient corrigés, d'autres non. Mais une impression se dégageait des communications avec le promoteur, celle d'une arrogance et d'un essai de masquer les fautes. En particulier lorsqu'on les interpellait sur le plus grave à notre sens, les infiltrations multiples du sous-sol, ils nous disaient que ce n'était pas grave et qu'il suffisait de mettre des bandes sur les trous pour arrêter le phénomène. Or, certains chez nous ont des connaissances suffisantes pour savoir que l'eau, si elle est bloquée, finit toujours par trouver un chemin et s'infiltre dans les murs. Nous avons donc décidé de demander à un expert indépendant son avis, qui est très préoccupant pour notre immeuble et nos appartements. Mais cet avis est balayé avec mépris et condescendance par Fontanel, sous prétexte que lavis n'est pas contradictoire. On peut même dire qu'ils sous-entendent l'incompétence de l'expert , et donc notre bêtise de le croire. Et évidemment, les compensations de Fontanel, quand elles sont évoquées (pour un sujet à ma connaissance) sont insultantes. Sachez donc , monsieur Fontanel, que nous ne sommes pas des pigeons. Nous saurons défendre nos droits et ce n'est pas parce que nous avons acheté à Rillieux et que nous sommes primo-accédants que nous devons être traités de la sorte."

"Finitions du chantier douteuse, professionnalisme à revoir et capacité à résoudre les problèmes quasi-inexistante. Si vous pouvez, évitez"

"J'ai reçu les clés de mon appartement il y a 14 mois et depuis c'est problème sur problème. Remise des clés sans électricité, retard de chantier, des mails sans réponse, des réserves qui ont mis plus d'un an avant d'être traité, j'ai des pont thermique chez moi et Fontanel s'en moque royalement. Plus d'un an pour avoir mon meuble de salle de bain et lorsque je demande un dédommagement on me le refuse tout simplement. Je remarque que dans certaines réponses aux commentaire fontanel remet en cause un rapport d'expert en construction en disant que le rapport est sans fondement mais n'envoie personne pour constater par eux même les problèmes évoqué. Si vous avez signé chez eux, je vous conseil de faire consigner les 5% derniers pourcents avant la remise des clés et de faire constater tous les défauts avant un an par un huissier."

"Déconseiller pour l’achat de votre bien immobilier un constructeur incompétent après 1 ans de livraison encore plusieurs réserves non lever infiltration de l’immeuble finition mâle faite j’aurais su jamais j’aurais acheter mon apparemment avec se constructeur et le pire aucun respect pour ses client à fuir"

"Constructeur à fuir, une fois votre livraison effectuée, les réserves sont très longues à être effectué et certaines ne le sont toujours pas au bout d' un an! De plus moisi sur le contour de la porte d entrée, échelle laissé sous notre escalier c est une honte! Aucune attente pour une pose future de volet électrique ! Fontanel ne propose aucune solution !"

"Pour la construction de notre appartement résidence open nous avons été profondément déçu par l expérience globale.le processus de construction a été marqué par des retards Constant et une communication mediocre et une qualité de travail souvent inférieur au normes attendue. De plus, apres la finalisation du projet nous avons rencontré des problèmes d étanchéité qui n on jamais été résolu causant des dommage a la structure éclat de béton et carbonatation de l acier structurelles se défaut a été signalé dans ma première liste de réserve et na jamais été levé le conducteur de travaux mr Romain DELAY ne répond jamais à mes appels ni aux emails. Razik ABED."

"A fuir ! C’est une catastrophe ! Ils livrent des appartements en cartons ! On nous a livré notre appartement sans électricité pendant 3 semaines ensuite de nombreuses malfaçons s’en sont suivis et beaucoup de vice caché !! De la moisissure tout autour de notre porte, VMC en panne depuis 1 mois dans tout l’immeuble Fontanel n’a toujours rien fait pour solutionner le problème, sous sol de l’immeuble inondé depuis 8mois et j’en passe .. C’est une catastrophe ! Je regrette mon achat !"

"Bonjour à tous, En général je ne fais jamais d'avis, mais là je pense qu'il est nécessaire d'avertir les futurs acquéreur. Il faut qu'il sache, qu'ils vont être confronté à de la malfaçon, de la non-conformité et des mails sans réponse, et la liste n'est pas exhaustive. Cela fait seulement 8 mois que nous avons été livré dans la résidence Open à Rillieux, et nous sommes face à de nombreux problème tel que de la condensation autour des portes palières, avec de la moisissures, des vmc qui ne fonctionnent pas, des fenêtres qui laissent passer de l'air froid, un escalier qui grince et j'en passe. Il faut bien réfléchir avant de signer, et surtout lire les avis et ne pas hésitez à aller voir sur place. De plus, il faut préciser, que le constructeur quand il finit par faire intervenir leurs prestataires, il s'agit plutôt de rafistolage ! Le problème n'est toujours pas résolu. Et je pense que nous sommes pas au bout de nos surprises. Donc avant de vous engager réfléchissez bien un conseil, le slogan des prestations de qualité, je suis septique. Et j'oubli de préciser, des interventions prévus mais des techniciens qui ne viennent pas, malgré un rendez-vous fixé où qui se déplace et qu'ils ne font rien. Je reviens ! Mais on ne voit plus personne, et on continu à relancer. vous ne serez pas au bout de vos surprises."

"A fuir. On vous vend un programme en vefa avec soit disant de belles prestations et bien passez votre chemin. on était censé avoir les arrivées électriques pour les volets roulants (prévu au contrat et bien spécifié lors de la vente comme étant un atout) afin de poser des moteurs et de pouvoir les électrifier arrivé la fin de chantier les arrivées électriques sont inexistantes. Les matériaux sont de très mauvaises qualité, ils travaillent avec des sociétés qui ne connaissent rien au métier de la construction. Pleins de malfaçons, mauvaises isolation, des fuites de partout dans la résidence, sous sol constamment inondé. Il faut les relancer constamment pour que quelqu'un intervienne et lorsqu'ils interviennent le problème est aucunement résolu. 9 mois après la réception de notre logement nous avons des moisissures dans notre appartement, la VMC est en panne, le chauffage ne fonctionne pas correctement, l'eau chaude met un temps fou à arriver, des escaliers qui craquent, des finitions de peinture digne d'un enfant, les réserves des parties communes ne sont toujours pas levées, on se croirait dans un bâtiment en pleine rénovation et aucunement dans du neuf! Réfléchissez bien avant de signer avec eux!"

"Très sympa"

"De tres beaux projets"

"Conducteur irresponsable le vendredi 9 décembre à 8h45, me refusant une priorité à droite à toute vitesse. Pour tourner à gauche, Monsieur se met sur la voie de droite puis me coupe la route."

"Entreprise de confiance"

"A perdu son professionnalisme d'antan qui faisait sa réputation. Dommage, très dommage."

"Une construction et des prestations proposées parfaitement en phase avec le slogan de l'entreprise La qualité se construit."

"De bonne facture à un prix qui reste correct, très agréablement surpris."

"Travail qualitatif, je recommande vivement."

"Une honte surf sur une notoriété qui n'est plus justifiée. Construction dite de standing mais le résultat n'est plus au rendez-vous. A fuir absolument. Renseignez vous avant de passer par cette entreprise"

"Je passe a côté"

"Bonjour Je suis un habitant du quartier du VERNAY. Je félicite votre société pour la propriété et le rangement de votre construction avenue Général De Gaulle â Caluire Bertrand PASSOT"